Technische Unterstützung

Bitte beachten Sie folgende Punkte für eine optimale Unterstützung:

  1. Prüfen Sie, ob Sie die aktuellste Softwareversion verwenden und installieren Sie gegebenenfalls die aktuellste Version.
  2. Lesen die Dokumentation. Allgemeine Tipps und Tricks finden Sie in unserem Blog.
  3. Durchsuchen Sie das Kundendienst-Forum und stellen Sie bitte dort Ihre Frage, falls Sie keine Antwort finden sollten.

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  • Einige Programmierer arbeiten an verschiedenen Orten und das Forum bringt Sie ohne Umwege in direkten Kontakt mit dem Entwicklerteam.
  • Eine Weiterleitung von Email birgt bei fortlaufendem Hin- und Her zwischen verschiedenen Personen das Risiko, daß Anfragen verloren gehen können. Das möchte wir in Ihrem Interesse vermeiden.
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