Persönlicher Beratungsservice
Mit einer gekauften Lizenz erwerben erhalten Sie das Nutzungsrecht für die Software. Das ausführliche Handbuch und das Kundendienstforum bietet Ihnen Unterstützung bei technischen Problemen.
Für eine darüber hinausgehende individuelle Beratung bieten wir unseren persönlichen Beratungsservice, der Ihnen bei Fragen rund um PhraseExpress zur Seite steht:
- Einer unserer PhraseExpress Softwareentwickler ruft Sie zu gewöhnlichen Bürozeiten, bzw. nach Vereinbarung im deutschen/schweizer/österreicherischem Festnetz an und beantwortet für jeweils 30 Minuten pro Servicebuchung Ihre Fragen. Sie können selbstverständlich auch mehrere Servicebuchungen vornehmen.
- Wir helfen Ihnen bei Fragen zur Bedienung von PhraseExpress und unterstützen Sie bei der Erstellung von Makrofunktionen zur Umsetzung spezieller Anforderung mit Einsatz von PhraseExpress.
- Die Beratung kann auf deutsch, englisch und russisch erfolgen.
- Der Beratungsservice muß spätestens 30 Tage nach Kauf in Anspruch genommen werden.
- Sollte Ihre Anfrage auf einen reproduzierbaren Fehler in PhraseExpress zurückzuführen sein und haben Sie das Problem zuvor im Forum geschildert, erstatten wir die Servicepauschale zurück.
- Sie werden von einem PhraseExpress Entwickler nach dem bestem Wissen persönlich betreut. Es liegt jedoch bei Beratungsleistungen in der Natur der Sache, daß wir vorab keine erfolgreiche Realisierung Ihrer Wünsche oder Beantwortung aller Fragen zusichern können. Bitte klären Sie dies zuvor per Email oder telefonisch ab.
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